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| 当サイトでは、コンピュータの操作に慣れていない方でも簡単にお使いいただけるよう、サポートシステムを充実させています。「こんな時どうすればいいの？」「もっと快適に使うためには？」などお困りの際は、下記をご参照下さい。 |
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お問い合わせは、ご契約のケーブル局まで
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メールにてお問い合わせいただく際はサポートに必要な診断情報(FSDiag)の収集をしていただいた上で下記までご連絡ください。 |
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[FSDIAG(診断情報)の取得方法 / 送付方法]
Windowsの[スタート]ボタンから、［全てのプログラム］→［F-Secure］→［F-Secureサポートツール］
を実行してください。
デスクトップに「診断情報（FSDiag）」が作成されます。 |
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トラブルの内容と共に「fsdiag.7z」を添付してご契約のケーブル局までお送り下さい。 |
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